App Store en Rusia en 2026: por qué no funciona y cómo cambiar la región

La App Store en Rusia funciona, pero con tres restricciones distintas, y cada una tiene su propia solución. Desde el 1 de abril de 2026, Apple no acepta pagos desde Rusia; en julio, la tienda dejó de abrirse para una parte de los usuarios, y cientos de aplicaciones se han retirado de la tienda rusa a petición de las autoridades. Las aplicaciones nuevas, como ChatGPT, Gemini o Spotify, solo se instalan con una Cuenta de Apple de otro país: la región de la tienda la determina la cuenta, no la red. Abajo explicamos cómo saber cuál de los tres problemas tienes, cómo cambiar la región según las instrucciones oficiales de Apple y qué pasará con las suscripciones y el saldo.

¿Por qué no funciona la App Store en Rusia?

Si la tienda no se abre en absoluto, es un problema de red: desde el 16–18 de julio de 2026, la disponibilidad de la App Store desde Rusia, según las mediciones de OONI, caía hasta aproximadamente el 50 %. Si la tienda se abre pero no deja comprar ni renovar una suscripción, el problema es el pago: desde el 1 de abril de 2026, Apple no procesa pagos desde Rusia. Si no aparece una aplicación concreta, la han retirado de la tienda rusa.

La cronología del verano de 2026, según el análisis de «Медуза» (Meduza) del 20 de julio: a principios de junio, Apple eliminó de la App Store el mensajero Max y después otras aplicaciones de VK. El 1 de julio, el Servicio Federal Antimonopolio (FAS) advirtió a Apple y le dio dos semanas para cumplir sus exigencias; el plazo venció el 15 de julio. Desde el 16 de julio, OONI registraba anomalías al conectarse a apple.com, y desde el 18 de julio, a la App Store. Roskomnadzor declaró que no restringe el acceso a la tienda. Apple no comentó la situación.

Un detalle de la misma historia: «Код Дурова» (Kod Durova) y «Важные истории» (iStories) informaron de que la App Store tampoco se abría a través de una VPN con dirección IP rusa. Parece que en julio la restricción afectaba precisamente a las direcciones rusas, no a los dispositivos en sí. Si usas un iPhone y la VPN tampoco se conecta, el orden de comprobación está en el artículo la VPN no funciona en el iPhone.

Si necesitas una VPN en el iPhone, te aconsejamos BessyConnect. Siendo sinceros: no está en la App Store rusa; se instala con una Cuenta de Apple de otro país siguiendo las instrucciones de abajo.

¿Qué aplicaciones no están disponibles en la App Store rusa?

En la tienda rusa no están la mayoría de los asistentes de IA, los servicios VPN, Spotify, Netflix ni Brawl Stars. El 31 de octubre de 2026 comprobamos 32 aplicaciones populares mediante la búsqueda oficial de Apple (iTunes Lookup API) en las tiendas de Rusia, Kazajistán y Estados Unidos.

Las aplicaciones de VK se han retirado de la tienda por completo, no solo en Rusia, así que cambiar la región no las devolverá. Con los servicios de IA y las VPN pasa lo contrario: en la tienda vecina siguen ahí.

El número de retiradas crece rápido. En el informe de transparencia de la App Store de Apple de 2024, Rusia figura con 171 aplicaciones retiradas a petición de las autoridades. Según RBC de mayo de 2026, que cita el informe de 2025, las retiradas llegaron a 1213, más que en cualquier otro país. Cómo ocurrió con las aplicaciones VPN y qué hacer con las que ya tienes instaladas se cuenta en el artículo la VPN ha desaparecido de la App Store.

Cómo cambiar la región de la App Store paso a paso

El país se cambia en los ajustes de la Cuenta de Apple, no en los ajustes de idioma del iPhone. Según la ayuda de Apple del 21 de septiembre de 2026, primero hay que gastar el saldo restante, cancelar las suscripciones que impiden el cambio y esperar a que terminen los pedidos anticipados, los alquileres y los reembolsos.

En el iPhone o el iPad:

1. Abre «Ajustes» y toca tu nombre.
2. Toca «Contenido y compras» (en algunas páginas de ayuda de Apple el apartado aparece con otro nombre). Puede que tengas que iniciar sesión.
3. Toca «País o región» y elige el nuevo país.
4. Toca «Continuar», lee los términos y toca «Aceptar».
5. Elige un método de pago, introduce los datos de pago y la dirección de facturación y toca «OK».

En el Mac se hace lo mismo en la aplicación Apple Music o Apple TV: menú «Cuenta» → «Ajustes de la cuenta» → «País o región». En el navegador, en el sitio account.apple.com, apartado «Información personal».

Si el cambio no se completa, Apple aconseja revisar el saldo, las suscripciones y las acciones pendientes, y a los miembros de En familia, salir del grupo. Si el saldo restante es inferior al precio del artículo más barato, Apple aconseja contactar con el soporte.

El quinto paso es el que más asusta: la mayoría no tiene una tarjeta del país que necesita. La ayuda de Apple lo dice claramente para ese caso: si no quieres introducir un método de pago, espera a estar físicamente en el nuevo país y crea una cuenta nueva. Ese es el segundo camino.

Una segunda Cuenta de Apple en lugar de cambiar de país

Puedes no tocar la cuenta principal y crear una segunda solo para la App Store. iCloud, las fotos, los contactos y las suscripciones se quedan en la principal, y las aplicaciones las instalas con la segunda.

1. En el navegador, abre account.apple.com y pulsa «Crear tu Cuenta de Apple». Indica un correo nuevo, una contraseña, el país, la fecha de nacimiento y un número de teléfono al que tengas acceso.
2. Confirma el correo y el número de teléfono siguiendo las instrucciones de la pantalla.
3. En el iPhone, abre «Ajustes» → tu nombre → «Contenido y compras» → «Cerrar sesión». Solo cierras sesión en la tienda: iCloud, las fotos y los contactos siguen en la cuenta principal.
4. Vuelve a tocar «Contenido y compras», elige «¿No eres [tu nombre]?» e inicia sesión con la cuenta nueva.
5. Si la App Store te pide completar los datos de pago, elige «Ninguno» como método de pago. Apple describe esta opción en sus instrucciones para crear una cuenta: el cargo solo se hace en el momento de la compra.
6. Instala las aplicaciones y, por el mismo camino, vuelve a la tienda con la cuenta principal.

Las aplicaciones de la segunda cuenta se quedan en el teléfono. Para actualizarlas tendrás que volver a iniciar sesión con esa cuenta. La opción «Ninguno» no se muestra a todos: en los comentarios de las instrucciones de «Т—Ж» (T—Zh), los lectores cuentan que a ellos no les apareció. En ese caso, la App Store exigirá un método de pago del país de la cuenta.

Qué no hacer: comprar una cuenta ya hecha «con aplicaciones» o dar tu contraseña a quien promete recargarte el saldo. Apple, en su ayuda sobre pagos en Rusia, señala expresamente estas prácticas como indicios de fraude: «No inicies sesión en una Cuenta de Apple que no te pertenezca». Si quieres instalar un juego y no un servicio de IA, el análisis de un caso concreto está en el artículo sobre Brawl Stars.

¿Qué pasará con las suscripciones, el saldo y las compras después de cambiar la región?

Las aplicaciones compradas seguirán disponibles, el dinero del saldo hay que gastarlo antes del cambio y las suscripciones de Apple sin pago terminarán. Así lo dice la ayuda de Apple sobre pagos en Rusia (publicada el 8 de junio de 2026).

Punto por punto:

• Compras. Las aplicaciones y el contenido comprados anteriormente siguen disponibles, y actualizarlos, según Apple, «quizá» sea posible. Al cambiar de país, parte del contenido puede no estar disponible en la nueva tienda, así que Apple aconseja descargar antes en los dispositivos todo lo necesario.
• Saldo. Mientras haya dinero en el saldo de la Cuenta de Apple, puedes pagar con él y renovar suscripciones. Pero antes de cambiar de país, el saldo tiene que quedar a cero. Desde el 1 de abril de 2026 no se puede recargar desde Rusia con sistemas de pago.
• Suscripciones. Si Apple no puede cobrar, la suscripción termina y el acceso al contenido puede desaparecer. Los datos de iCloud+ se conservan cuando termina la suscripción: puedes gestionar el almacenamiento y descargar las fotos y los vídeos.
• La cancelación de una suscripción se hace en «Ajustes» → tu nombre → «Suscripciones» → la suscripción que quieras → «Cancelar suscripción».

Hay una discrepancia de la que no hablan las instrucciones que salen en los buscadores. El 3 de abril de 2026, «Эксперт» (Expert), citando a Kod Durova, informó de que las cuentas rusas se pueden pasar a otro país con suscripciones activas y sin método de pago; la excepción es una suscripción activa a Apple Music, que impide el cambio. La ayuda oficial de Apple, en su versión del 21 de septiembre de 2026, sigue pidiendo cancelar las suscripciones que bloquean el cambio. La conclusión práctica: intenta cambiar el país directamente y, si el sistema se niega, cancela las suscripciones y espera a que termine el periodo pagado.

¿A qué región conviene cambiar la App Store y cómo pagar?

Elige un país cuyo método de pago tengas de verdad. Rusia no figura en absoluto en la lista de métodos de pago de Apple (ayuda del 5 de agosto de 2026), y en los países vecinos las condiciones son distintas.

Si solo necesitas aplicaciones gratuitas, el país casi da igual: en las tiendas de Kazajistán y EE. UU. está lo necesario de la tabla anterior. Si vas a pagar, lo más sencillo es un país donde tengas una tarjeta de un banco local o un número de un operador local. Las tarjetas regalo las venden revendedores. Ten en cuenta que Apple no cambia ni reembolsa el saldo de las tarjetas regalo, salvo en los casos previstos por la ley del país.

La región se vuelve a cambiar a Rusia de la misma forma, mediante «País o región». Pero desde una cuenta rusa ahora mismo no hay con qué pagar, salvo el saldo que quede.

Por qué recomendamos BessyConnect

Si necesitas una VPN en el iPhone, el iPad, el Mac o el Apple TV, te aconsejamos BessyConnect. No está en la App Store rusa, lo hemos comprobado nosotros mismos: el 31 de octubre de 2026, la aplicación no figura en la tienda de Rusia y está disponible en las tiendas de Kazajistán, Bielorrusia, Armenia, Georgia, Turquía, EE. UU. y otros países. Se puede instalar con una segunda cuenta siguiendo las instrucciones de arriba.

Por qué precisamente esta:

• Protocolo VLESS con camuflaje Reality. El tráfico parece HTTPS normal, por eso la conexión resiste la DPI.
• Más de 100 servidores: hay donde elegir si una dirección funciona mal.
• No se guardan registros y el registro no es obligatorio.
• Hay periodo de prueba: puedes comprobarla en tu red antes de pagar.

Hay aplicaciones para iPhone, iPad, Mac, Apple TV, Android y Android TV:

• iPhone, iPad, Mac y Apple TV — App Store
• Android — Google Play
• Android TV — Google Play
• Todas las plataformas — página de descarga

Ahora, con sinceridad, lo que una VPN no hace. No cambia el país de la App Store: la tienda la determina la cuenta, y con una Cuenta de Apple rusa verás la tienda rusa a través de cualquier VPN. No devuelve la posibilidad de pagar ni recarga el saldo. No devolverá las aplicaciones de VK retiradas: no están en ninguna parte. La VPN ayuda en uno de los cuatro casos: cuando la propia tienda o el servicio que necesitas no se abre desde la red rusa. Cómo configurar la conexión después de instalarla se describe en las instrucciones cómo configurar una VPN en el iPhone. Una historia parecida con Apple, pero con otra solución, se analiza en el artículo FaceTime no funciona.

En resumen: para las aplicaciones nuevas hace falta una segunda Cuenta de Apple de otro país; para pagar, un método de pago de ese país, y para una conexión protegida en el iPhone recomendamos BessyConnect. Las aplicaciones para todos los dispositivos están reunidas en la página de descarga.

Preguntas frecuentes

¿La App Store funciona en Rusia o no? Funciona, pero con restricciones. El pago desde Rusia está desactivado desde el 1 de abril de 2026, y en julio de 2026 la tienda no se abría para una parte de los usuarios: OONI registraba una disponibilidad de alrededor del 50 %.

¿Cómo cambiar el país de la App Store si me queda dinero en el saldo? Primero gasta el saldo restante: según la ayuda de Apple, con dinero en el saldo no se puede cambiar de país. Si es inferior al precio del artículo más barato, Apple aconseja contactar con el soporte.

¿Por qué no consigo cambiar la región de la App Store? Normalmente lo impiden el dinero del saldo, una suscripción sin terminar (sobre todo Apple Music), un pedido anticipado o formar parte de En familia. Si no tienes una tarjeta del nuevo país, es más fácil crear una segunda cuenta y elegir el método de pago «Ninguno».

¿Se puede entrar en la App Store estadounidense con una VPN? No. El país de la tienda lo determina la Cuenta de Apple, no la dirección IP. La VPN solo ayuda cuando la App Store no se abre desde la red rusa.

¿Dónde descargar BessyConnect en el iPhone si no está en la App Store rusa? Inicia sesión en la App Store con una Cuenta de Apple de otro país, por ejemplo de Kazajistán o de EE. UU., y abre el enlace de BessyConnect del apartado «Por qué recomendamos BessyConnect». La cuenta principal con iCloud no cambia.

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