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App Store 在俄罗斯仍然可以使用，但有三种不同的限制，每一种的解决办法都不一样。从 2026 年 4 月 1 日起，Apple 不再接受来自俄罗斯的付款；7 月，部分用户的 App Store 打不开了；还有数百款应用应当局要求从俄罗斯区商店下架。ChatGPT、Gemini 或 Spotify 这类新应用，只能用其他国家或地区的 Apple 账户安装：商店的地区由账户决定，而不是由网络决定。下面说明如何判断你遇到的是三种问题中的哪一种，如何按照 Apple 的官方说明更改地区，以及更改后你的订阅和余额会怎样。
如果商店完全打不开，那是网络问题：根据 OONI 的测量，从 2026 年 7 月 16–18 日起，从俄罗斯访问 App Store 的可用率一度降到大约 50%。如果商店能打开，但无法购买或续订订阅，问题出在付款上：从 2026 年 4 月 1 日起，Apple 不再处理来自俄罗斯的付款。如果找不到某个具体的应用，说明它已经从俄罗斯区商店下架。
根据 Meduza（«Медуза»）7 月 20 日的梳理，2026 年夏天的时间线如下：6 月初，Apple 从 App Store 删除了 Max 通讯应用，随后又删除了 VK 的其他应用。7 月 1 日，俄罗斯联邦反垄断局（ФАС）向 Apple 发出警告，给了两周时间满足要求，期限于 7 月 15 日届满。从 7 月 16 日起，OONI 记录到连接 apple.com 时出现异常，从 7 月 18 日起，连接 App Store 时也出现异常。俄罗斯联邦通信监管局（Роскомнадзор）表示没有限制对商店的访问。Apple 对此未作评论。
| 你看到的情况 | 原因 | 有用的办法 |
|---|---|---|
| App Store 加载不出来，一直在转圈 | 网络方面的问题 | 换一个网络（用 Wi-Fi 代替移动网络，或者反过来）、VPN |
| 商店能打开，但购买或续订失败 | 自 2026 年 4 月 1 日起停止接受来自俄罗斯的付款 | Apple 账户余额（如果里面还有钱）；其他国家或地区的账户 |
| 搜索不到应用 | 已从俄罗斯区商店下架 | 其他国家或地区的 Apple 账户 |
| 在俄罗斯和国外都打不开 | Apple 整体故障 | 等待；在 Apple 网站的“系统状态”页面查看服务状态 |
同一事件中还有一个细节：«Код Дурова»（Kod Durova）和 «Важные истории»（iStories）报道称，即使通过使用俄罗斯 IP 地址的 VPN，App Store 也打不开。看起来 7 月的限制针对的是俄罗斯的 IP 地址，而不是设备本身。如果你用的是 iPhone，而且 VPN 也连不上，排查步骤见文章iPhone 上 VPN 用不了。
如果你需要在 iPhone 上使用 VPN，我们推荐 BessyConnect。实话实说：俄罗斯区 App Store 里没有它，需要按下面的说明用其他国家或地区的 Apple 账户安装。
俄罗斯区商店里没有大多数 AI 助手、VPN 服务、Spotify、Netflix 和 Brawl Stars。2026 年 10 月 31 日，我们通过 Apple 的官方搜索接口（iTunes Lookup API）在俄罗斯、哈萨克斯坦和美国区商店中检查了 32 款热门应用。
| 应用 | 俄罗斯区 App Store | 哈萨克斯坦和美国 |
|---|---|---|
| ChatGPT、Google Gemini、Claude、Grok、Microsoft Copilot | 没有 | 有 |
| Perplexity | 有 | 有 |
| Spotify、Netflix、LinkedIn | 没有 | 有 |
| Brawl Stars | 没有 | 有 |
| Proton VPN、NordVPN、ExpressVPN、AmneziaVPN、Happ、BessyConnect | 没有 | 有 |
| VK、«Одноклассники»（Odnoklassniki） | 没有 | 三个地区都没有 |
| Telegram、WhatsApp、Signal、Viber、YouTube、Instagram、TikTok、Discord、Roblox、«Госуслуги»（Gosuslugi，俄罗斯政务服务平台） | 有 | 有 |
VK 的应用是从商店整体下架的，不只是在俄罗斯，所以更改地区也找不回来。AI 服务和 VPN 则相反：在邻国的商店里它们都还在。
下架数量增长得很快。在 Apple 2024 年 App Store 透明度报告中，俄罗斯有 171 款应用应当局要求被删除。据 RBC（РБК）2026 年 5 月援引 2025 年报告的报道，删除数量达到 1213 款，比其他任何国家都多。VPN 应用的下架经过以及已经安装的应用该怎么办，见文章VPN 从 App Store 消失了。
国家或地区要在 Apple 账户设置中更改，而不是在 iPhone 的语言设置中。根据 Apple 2026 年 9 月 21 日的帮助文档，需要先花完余额，取消妨碍更改的订阅，并等待预订、租借和退款完成。
在 iPhone 或 iPad 上：
在 Mac 上，可以在“音乐”或 Apple TV 应用中操作：“账户”菜单 →“账户设置”→“国家或地区”。在浏览器中，可以在 account.apple.com 网站的“个人信息”部分操作。
如果更改不成功，Apple 建议检查余额、订阅和未完成的操作；家人共享群组的成员需要先退出群组。如果余额少于最便宜商品的价格，Apple 建议联系支持团队。
第五步最让人头疼：大多数人没有目标国家的银行卡。Apple 帮助文档对这种情况说得很直接：如果不想输入付款方式，就等到你实际身处新的国家时，再创建一个新账户。这就是第二种办法。
你可以不动主账户，另外注册一个只用于 App Store 的账户。iCloud、照片、通讯录和订阅都留在主账户上，应用则用第二个账户安装。
用第二个账户安装的应用会留在手机上。要更新它们，需要重新登录这个账户。“无”这个选项不是每个人都能看到：在 T-Zh（Т—Ж）教程下的评论中，有读者说他们就没有这个选项。这种情况下，App Store 会要求提供账户所在国家或地区的付款方式。
不要做的事：购买“带应用”的现成账户，或者把自己的密码交给声称能帮你充值余额的人。Apple 在关于俄罗斯付款的帮助文档中专门把这些列为诈骗迹象：“不要登录不属于你的 Apple 账户。”如果你要安装的是游戏而不是 AI 服务，具体情况的分析见关于 Brawl Stars 的文章。
已购买的应用仍然可以使用，余额里的钱需要在更改前花完，无法付款的 Apple 订阅会到期终止。这是 Apple 关于俄罗斯付款的帮助文档（发布日期为 2026 年 6 月 8 日）中写明的。
逐项来看：
有一处出入，搜索结果中的教程都没有提到。2026 年 4 月 3 日，«Эксперт»（Expert）援引 «Код Дурова»（Kod Durova）报道称，俄罗斯账户可以在保留有效订阅且没有付款方式的情况下转到其他国家或地区；例外是有效的 Apple Music 订阅，它会阻止更改。而 Apple 2026 年 9 月 21 日版本的官方帮助文档仍然要求取消妨碍更改的订阅。实际建议：先直接尝试更改国家或地区，如果系统拒绝，再取消订阅并等到已付费期限结束。
选择一个你确实拥有其付款方式的国家或地区。在 Apple 付款方式列表（2026 年 8 月 5 日的帮助文档）中，俄罗斯根本没有被列出，而各邻国的条件各不相同。
| 账户所在国家或地区 | Apple 帮助文档列出的付款方式 |
|---|---|
| 哈萨克斯坦 | 余额充值、话费支付（Beeline、Kcell）、大多数银行卡 |
| 土耳其 | App Store 与 iTunes 礼品卡、余额充值、话费支付（Paycell、Türk Telekom、Vodafone）、银行卡 |
| 美国 | Apple 礼品卡、Apple Pay、Apple Cash、银行卡、PayPal |
| 亚美尼亚、格鲁吉亚、乌兹别克斯坦、吉尔吉斯斯坦、白俄罗斯 | 仅大多数银行卡 |
如果你只需要免费应用，选哪个国家或地区几乎无关紧要：上表中需要的应用在哈萨克斯坦和美国区商店里都有。如果要付款，最简单的是选一个你有当地银行卡或当地运营商号码的国家。礼品卡由倒卖者出售。注意，除非当地法律另有规定，Apple 不兑换礼品卡余额，也不退款。
改回俄罗斯的方法相同，也是通过“国家或地区”。不过目前俄罗斯账户除了余额里剩下的钱，没有别的办法付款。
如果你需要在 iPhone、iPad、Mac 或 Apple TV 上使用 VPN，我们推荐 BessyConnect。俄罗斯区 App Store 里没有它，这一点我们亲自核实过：2026 年 10 月 31 日，该应用不在俄罗斯区商店中，但可以在哈萨克斯坦、白俄罗斯、亚美尼亚、格鲁吉亚、土耳其、美国以及其他国家或地区的商店中下载。你可以按上面的说明用第二个账户安装它。
为什么选它：
应用支持 iPhone、iPad、Mac、Apple TV、Android 和 Android TV：
再实话说说 VPN 做不到什么。它不能更改 App Store 的国家或地区：商店由账户决定，用俄罗斯的 Apple 账户，无论通过什么 VPN，看到的都是俄罗斯区商店。它不能恢复付款，也不能为余额充值。它找不回被删除的 VK 应用，这些应用哪里都没有。VPN 只在四种情况中的一种里有用：商店本身或你需要的服务从俄罗斯网络打不开的时候。安装后如何设置连接，见教程如何在 iPhone 上设置 VPN。另一个与 Apple 有关、但解决办法不同的情况，见文章 FaceTime 用不了。
总结：要安装新应用，需要其他国家或地区的第二个 Apple 账户；要付款，需要这个国家或地区的付款方式；要在 iPhone 上获得受保护的连接，我们推荐 BessyConnect。各设备的应用都汇总在下载页面。
App Store 在俄罗斯到底能不能用？ 能用，但有限制。从 2026 年 4 月 1 日起停止接受来自俄罗斯的付款；2026 年 7 月，部分用户的商店打不开：OONI 记录到的可用率约为 50%。
余额里还有钱，怎么更改 App Store 的国家或地区？ 先把余额花完：根据 Apple 帮助文档，余额里有钱时无法更改国家或地区。如果余额少于最便宜商品的价格，Apple 建议联系支持团队。
为什么无法更改 App Store 地区？ 通常是因为余额里有钱、有未结束的订阅（尤其是 Apple Music）、有预订，或者你是家人共享群组的成员。如果没有新国家或地区的银行卡，更简单的办法是创建第二个账户，并选择“无”作为付款方式。
能通过 VPN 进入美国区 App Store 吗？ 不能。商店的国家或地区由 Apple 账户决定，而不是由 IP 地址决定。VPN 只在 App Store 从俄罗斯网络打不开时才有用。
俄罗斯区 App Store 里没有 BessyConnect，在 iPhone 上从哪里下载？ 用其他国家或地区（例如哈萨克斯坦或美国）的 Apple 账户登录 App Store，然后打开“我们为什么推荐 BessyConnect”部分中的 BessyConnect 链接。你包含 iCloud 的主账户不会因此改变。
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