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In Russia l'App Store funziona, ma con tre limitazioni diverse, e ognuna ha la sua soluzione. Dal 1° aprile 2026 Apple non accetta pagamenti dalla Russia, a luglio lo store ha smesso di aprirsi per una parte degli utenti, e centinaia di app sono state rimosse dalla vetrina russa su richiesta delle autorità. Le app nuove come ChatGPT, Gemini o Spotify si installano solo con un Account Apple di un altro paese: la regione dello store la determina l'account, non la rete. Di seguito vediamo come capire quale dei tre problemi ti riguarda, come cambiare regione seguendo le istruzioni ufficiali di Apple e cosa succede in quel caso ad abbonamenti e saldo.
Se lo store non si apre del tutto, è un problema di rete: dal 16–18 luglio 2026 la raggiungibilità dell'App Store dalla Russia, secondo le misurazioni di OONI, è scesa a circa il 50%. Se lo store si apre ma non permette di acquistare o rinnovare un abbonamento, il problema è il pagamento: dal 1° aprile 2026 Apple non elabora i pagamenti dalla Russia. Se non trovi una determinata app, è stata rimossa dalla vetrina russa.
La cronologia dell'estate 2026, secondo l'analisi di Meduza del 20 luglio: all'inizio di giugno Apple ha rimosso dall'App Store il messenger Max, poi altre app di VK. Il 1° luglio il FAS (l'antitrust russo) ha diffidato Apple e le ha dato due settimane per adempiere alle richieste; il termine è scaduto il 15 luglio. Dal 16 luglio OONI ha registrato anomalie nella connessione ad apple.com, dal 18 luglio all'App Store. Il Roskomnadzor ha dichiarato di non limitare l'accesso allo store. Apple non ha commentato la situazione.
| Cosa vedi | Causa | Cosa aiuta |
|---|---|---|
| L'App Store non si carica, la rotellina continua a girare | problemi dal lato della rete | un'altra rete (Wi-Fi invece della rete mobile o viceversa), una VPN |
| Lo store si apre, ma l'acquisto o il rinnovo non vanno a buon fine | pagamenti dalla Russia disattivati dal 01.04.2026 | il saldo dell'Account Apple, se ci sono rimasti dei soldi; un account di un altro paese |
| L'app non compare nella ricerca | rimossa dalla vetrina russa | un Account Apple di un altro paese |
| Non si apre né in Russia né all'estero | guasto generale di Apple | aspettare; lo stato dei servizi è nella pagina «Stato del sistema» sul sito di Apple |
Un dettaglio della stessa vicenda: «Код Дурова» (Kod Durova) e «Важные истории» (Vazhnye istorii) riferivano che l'App Store non si apriva nemmeno tramite una VPN con indirizzo IP russo. Sembra che a luglio la limitazione riguardasse proprio gli indirizzi russi, non i dispositivi in sé. Se sei su iPhone e anche la VPN non si connette, l'ordine delle verifiche è spiegato nell'articolo la VPN non funziona su iPhone.
Se ti serve una VPN su iPhone, ti consigliamo BessyConnect. Onestamente: nell'App Store russo non c'è, si installa con un Account Apple di un altro paese seguendo le istruzioni qui sotto.
Nella vetrina russa mancano la maggior parte degli assistenti IA, i servizi VPN, Spotify, Netflix e Brawl Stars. Il 31 ottobre 2026 abbiamo verificato 32 app popolari tramite la ricerca ufficiale di Apple (iTunes Lookup API) nelle vetrine di Russia, Kazakistan e Stati Uniti.
| App | App Store russo | Kazakistan e USA |
|---|---|---|
| ChatGPT, Google Gemini, Claude, Grok, Microsoft Copilot | no | sì |
| Perplexity | sì | sì |
| Spotify, Netflix, LinkedIn | no | sì |
| Brawl Stars | no | sì |
| Proton VPN, NordVPN, ExpressVPN, AmneziaVPN, Happ, BessyConnect | no | sì |
| VK, «Одноклассники» (Odnoklassniki) | no | assenti in tutte e tre |
| Telegram, WhatsApp, Signal, Viber, YouTube, Instagram, TikTok, Discord, Roblox, «Госуслуги» (Gosuslugi, il portale dei servizi pubblici) | sì | sì |
Le app di VK sono state rimosse dallo store del tutto, non solo in Russia, quindi cambiare regione non le riporterà indietro. Con i servizi IA e le VPN è il contrario: nella vetrina vicina sono al loro posto.
Il numero di rimozioni cresce in fretta. Nel rapporto sulla trasparenza dell'App Store di Apple per il 2024 la Russia compare con 171 app rimosse su richiesta delle autorità. Secondo RBC del maggio 2026, che cita il rapporto per il 2025, le rimozioni sono diventate 1213, più che in qualsiasi altro paese. Com'è andata con le app VPN e cosa fare con quelle già installate lo raccontiamo nell'articolo la VPN è sparita dall'App Store.
Il paese si cambia nelle impostazioni dell'Account Apple, non nelle impostazioni della lingua dell'iPhone. Secondo la guida di Apple del 21 settembre 2026, prima bisogna spendere il credito residuo sul saldo, annullare gli abbonamenti che impediscono il cambio e aspettare la conclusione di preordini, noleggi e rimborsi.
Su iPhone o iPad:
Su Mac si fa la stessa cosa nell'app Apple Music o Apple TV: menu «Account» → «Impostazioni account» → «Paese/Regione». Dal browser, sul sito account.apple.com, nella sezione «Informazioni personali».
Se il cambio non va a buon fine, Apple consiglia di controllare il saldo, gli abbonamenti e le operazioni in sospeso, e ai membri di In famiglia di uscire dal gruppo. Se sul saldo resta meno del prezzo dell'articolo più economico, Apple consiglia di rivolgersi al supporto.
Il quinto passaggio è quello che spaventa di più: la maggior parte delle persone non ha una carta del paese scelto. La guida di Apple per questo caso lo dice chiaramente: se non vuoi inserire un metodo di pagamento, aspetta di trovarti fisicamente nel nuovo paese e crea un nuovo account. Questa è appunto la seconda strada.
Puoi non toccare l'account principale e crearne un secondo, solo per l'App Store. iCloud, foto, contatti e abbonamenti restano sull'account principale, mentre le app le installi dal secondo.
Le app installate dal secondo account resteranno sul telefono. Per aggiornarle dovrai accedere di nuovo a quell'account. L'opzione «Nessuno» non viene mostrata a tutti: nei commenti sotto le istruzioni di Т—Ж (T—Zh) i lettori scrivono che a loro non c'era. In quel caso l'App Store chiederà un metodo di pagamento del paese dell'account.
Cosa non fare: comprare un account già pronto «con le app» o dare la tua password a chi promette di ricaricare il saldo. Apple, nella guida sui pagamenti in Russia, li indica espressamente come segnali di truffa: «Non accedere a un Account Apple che non ti appartiene». Se vuoi installare un gioco e non un servizio IA, l'analisi di un caso concreto è nell'articolo su Brawl Stars.
Le app acquistate restano disponibili, i soldi sul saldo vanno spesi prima del cambio, e gli abbonamenti Apple senza pagamento scadranno. È quanto scritto nella guida di Apple sui pagamenti in Russia (pubblicata l'8 giugno 2026).
Più nel dettaglio, punto per punto:
C'è una discrepanza di cui le guide nei risultati di ricerca non parlano. Il 3 aprile 2026 «Эксперт» (Ekspert), citando «Код Дурова» (Kod Durova), ha riferito che gli account russi si possono trasferire in un altro paese con abbonamenti attivi e senza metodo di pagamento; l'eccezione è un abbonamento Apple Music attivo, che blocca il cambio. La guida ufficiale di Apple nella versione del 21 settembre 2026 chiede comunque di annullare gli abbonamenti che bloccano il cambio. La conclusione pratica: prova subito a cambiare paese, e se il sistema rifiuta, annulla gli abbonamenti e aspetta la fine del periodo già pagato.
Scegli un paese di cui hai davvero un metodo di pagamento. La Russia nell'elenco dei metodi di pagamento di Apple (guida del 5 agosto 2026) non compare proprio, e i paesi vicini hanno condizioni diverse.
| Paese dell'account | Metodi di pagamento secondo la guida di Apple |
|---|---|
| Kazakistan | ricarica del saldo, pagamento tramite credito telefonico (Beeline, Kcell), la maggior parte delle carte bancarie |
| Turchia | gift card App Store & iTunes, ricarica del saldo, pagamento tramite credito telefonico (Paycell, Türk Telekom, Vodafone), carte |
| USA | gift card Apple Gift Card, Apple Pay, Apple Cash, carte, PayPal |
| Armenia, Georgia, Uzbekistan, Kirghizistan, Bielorussia | solo la maggior parte delle carte bancarie |
Se ti servono solo app gratuite, il paese conta poco: nelle vetrine di Kazakistan e USA quello che serve della tabella sopra c'è. Se devi pagare, il paese più semplice è quello in cui hai una carta di una banca locale o un numero di un operatore locale. Le gift card le vendono i rivenditori. Tieni conto che Apple non cambia né rimborsa il valore delle gift card, salvo i casi previsti dalla legge del paese.
Per tornare alla Russia la regione si cambia allo stesso modo, tramite «Paese/Regione». Ma da un account russo al momento non si può comunque pagare con nient'altro che il saldo residuo.
Se ti serve una VPN su iPhone, iPad, Mac o Apple TV, ti consigliamo BessyConnect. Nell'App Store russo non c'è, lo abbiamo verificato noi stessi: il 31 ottobre 2026 l'app manca nella vetrina russa ed è disponibile nelle vetrine di Kazakistan, Bielorussia, Armenia, Georgia, Turchia, USA e altri paesi. Puoi installarla dal secondo account seguendo le istruzioni qui sopra.
Perché proprio questa:
Le app sono disponibili per iPhone, iPad, Mac, Apple TV, Android e Android TV:
Ora, onestamente, su cosa una VPN non fa. Non cambia il paese dell'App Store: la vetrina la determina l'account, e con un Account Apple russo attraverso qualsiasi VPN vedrai lo store russo. Non ripristina i pagamenti e non ricarica il saldo. Non riporta le app di VK rimosse: non ci sono da nessuna parte. La VPN aiuta in un caso su quattro: quando lo store stesso o il servizio che ti serve non si apre dalla rete russa. Come configurare la connessione dopo l'installazione è descritto nella guida come configurare una VPN su iPhone. Una vicenda simile con Apple, ma con una soluzione diversa, è analizzata nell'articolo FaceTime non funziona.
In sintesi: per le app nuove serve un secondo Account Apple di un altro paese, per pagare un metodo di pagamento di quel paese, e per una connessione protetta su iPhone raccomandiamo BessyConnect. Le app per tutti i dispositivi sono raccolte nella pagina di download.
L'App Store in Russia funziona o no? Funziona, ma con limitazioni. I pagamenti dalla Russia sono disattivati dal 1° aprile 2026, e a luglio 2026 lo store per una parte degli utenti non si apriva: OONI ha registrato una raggiungibilità intorno al 50%.
Come cambiare paese nell'App Store se sono rimasti dei soldi? Prima spendi il credito residuo: secondo la guida di Apple, con dei soldi sul saldo non è possibile cambiare paese. Se è inferiore al prezzo dell'articolo più economico, Apple consiglia di rivolgersi al supporto.
Perché non riesco a cambiare regione nell'App Store? Di solito sono d'ostacolo i soldi sul saldo, un abbonamento non concluso (soprattutto Apple Music), un preordine o la partecipazione a In famiglia. Se non hai una carta del nuovo paese, è più semplice creare un secondo account e scegliere il metodo di pagamento «Nessuno».
Si può entrare nell'App Store americano tramite VPN? No. Il paese dello store lo determina l'Account Apple, non l'indirizzo IP. La VPN aiuta solo quando l'App Store non si apre dalla rete russa.
Dove scaricare BessyConnect su iPhone se non è nell'App Store russo? Accedi all'App Store con un Account Apple di un altro paese, per esempio Kazakistan o USA, e apri il link a BessyConnect dalla sezione «Perché consigliamo BessyConnect». L'account principale con iCloud in questo caso non cambia.
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