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在阿联酋，WhatsApp 和 Telegram 的消息照常发送，但语音和视频通话无法接通。这不是故障，也不是手机的问题。在该国，只有持牌运营商才能提供网络通话服务，运营商 e&（原 Etisalat）和 du 会切断未获批准应用的 VoIP 流量。这种情况自 2015 年 3 月起一直如此：当时 Etisalat 在 WhatsApp 通话功能上线几小时后就将其封锁，监管机构 TRA（现为 TDRA）表示，VoIP 仍是持牌运营商的专属业务。
Yandex 搜索联想中一直存在「迪拜能用 WhatsApp 吗」「阿联酋能用 Telegram 吗」和「迪拜禁止 VPN 吗」这些查询。下面逐一回答。
在迪拜，WhatsApp 的文字聊天、照片、文件和语音消息都能用。不能用的是语音和视频通话：要么无法接通，要么几秒后中断。这一限制在 e& 和 du 的移动网络、家庭光纤以及酒店或咖啡馆的 Wi-Fi 上都一样。
2017 年 6 月，用户发现 WhatsApp 通话突然可以用了，但监管机构随即澄清：VoIP 政策没有改变，此类服务必须在现行监管框架内运行。FaceTime 也有类似经历：2021 年 10 月，通话曾短暂可以接通（Gulf News，2021 年 10 月 10 日），但始终没有获得官方许可。
| 服务 | 消息 | 本地网络通话 |
|---|---|---|
| 能用 | 被封锁 | |
| FaceTime（语音和视频） | 无聊天功能 | 被封锁 |
| Telegram | 能用 | 被封锁 |
| Viber、Line | 能用 | 被封锁 |
| BOTIM、GoChat、Voico、C'Me | 能用 | 能用（已获许可） |
| Zoom、Microsoft Teams、Webex | 能用 | 能用（获 TDRA 批准） |
| 普通蜂窝电话和短信 | 能 | 能 |
另外说一下 Skype：Microsoft 已于 2025 年 5 月 5 日关闭了消费者版本，所以「阿联酋能用 Skype 吗」这个问题已不再有意义。
原因在于许可制度，而不是对聊天内容的审查。在阿联酋，VoIP 被视为受监管的业务，网络通话只能通过持牌运营商提供，也就是 e& 和 du。未与运营商达成协议、未获 TDRA 批准的应用，运营商有义务在网络层面进行过滤。
所以「重装应用」、换 Wi-Fi 或通过 WhatsApp Web 打电话都没用：过滤器在网络中，而不在手机上。
可以合法进行网络通话的是获 TDRA 批准的应用。根据 Gulf News 的列表（2024 年 9 月 9 日更新），共有 15 项服务：BOTIM、GoChat Messenger、Voico、Comera、Microsoft Teams、Skype for Business、Zoom、Blackboard、Google Meet、Cisco Webex、Avaya Spaces、BlueJeans、Slack、Etisalat Cloud Talk Meeting 和 Matrx。
实际注意事项：
个别服务的状态会变化。如果你要长期居住，请以 TDRA 的列表为准，而不是聊天群里的建议。
有时能，但没有保证。使用国内 SIM 卡普通漫游时，移动数据往往经由本国运营商的网络传输。阿联酋的封锁在本地网络内起作用，所以这类流量可能会绕过它。许多旅行 eSIM 也是按同样的方式工作的。
但这里有三点保留：
如果急需打电话，普通蜂窝通话始终可用。长期停留的话，办一张 e& 或 du 的本地 SIM 卡更方便：可以在上面开通 Internet Calling Plan。
VPN 本身在阿联酋并不被禁止，但用它来绕过限制存在风险。关键条款是 2021 年第 34 号联邦法令（关于打击谣言和网络犯罪）第 10 条。该条款惩罚为实施犯罪或阻碍犯罪被发现而使用虚假或他人 IP 地址的行为：罚款 500 000 至 2 000 000 迪拉姆，和（或）监禁。阿联酋检察院于 2024 年 12 月 23 日重申了这一点（Gulf News）。
需要了解的要点：
因此，在阿联酋打电话，我们建议优先使用已获批准的应用。在这里，VPN 应被视为保护数据的工具，而不是规避该国监管的手段。
主要的合法用途是在公共网络中保护自己。机场、酒店或商场的 Wi-Fi 由数百人共用，VPN 会加密手机与服务器之间的流量。风险详见：公共 Wi-Fi 安全。
第二个用途在回国后出现。在俄罗斯，WhatsApp 和 Telegram 的通话受到限制，回到家里同样需要这个 VPN：用于 WhatsApp 的 VPN 和 用于 Telegram 的 VPN。关于俄罗斯的法律问题：2026 年 VPN 在俄罗斯合法吗。
BessyConnect 基于 VLESS 协议和 Reality 伪装：在过滤器看来，连接就像普通的 HTTPS，所以在普通协议会被切断的地方，隧道依然能保持。服务器超过 100 台，不记录日志，无需注册，不限设备数量，提供试用期。一个订阅就能覆盖全家出行时的手机、笔记本电脑和平板。
俄罗斯区 App Store 中没有该应用：要在 iPhone 上安装，需要其他国家的 Apple ID。请在家里办好，而不是到了酒店再弄。
坦白说说局限。VPN 不会让当地监管禁止的通话变得合法，也不能免除你在阿联酋的法律风险。在整个互联网被切断时它帮不上忙，不能更改应用商店地区，也解决不了用俄罗斯银行卡付款的问题。如果需要从迪拜无风险地打电话，请使用 BOTIM、Zoom 或 Teams。
如果亲人不愿意安装 BOTIM，可以看看 WhatsApp 和 Telegram 的替代品：其中一些可能你的家人已经装了。
迪拜能用 WhatsApp 吗？ 能，消息、照片和语音消息都能用。WhatsApp 的语音和视频通话在 e& 和 du 的网络以及 Wi-Fi 上被封锁。
阿联酋能用 FaceTime 吗？ 不能，FaceTime 的语音和视频通话在阿联酋网络上被封锁。像 2021 年 10 月那样短暂能接通的时期，并不是官方许可。
阿联酋能用 Telegram 吗？ 聊天和频道能用，Telegram 通话与 WhatsApp 一样被封锁。
在阿联酋可以通过 VPN 打电话吗？ 技术上可行，但法律上有风险。2021 年第 34 号法令第 10 条规定，为违法目的使用虚假 IP 地址最高可罚款 200 万迪拉姆，律师认为绕过通话禁令违反 TDRA 的规定。
从迪拜给俄罗斯的亲人打电话用什么？ 合法的选择是 BOTIM、Zoom、Microsoft Teams 和普通蜂窝电话。使用 BOTIM 需要在 e& 或 du 订阅 Internet Calling Plan，对方也需要安装同一个应用。
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